Tienda Shopify

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Te traemos una lista de tips para aprovechar tu tienda Shopify

Hemos redactado una serie de recomendaciones que te serán útiles para aumentar tus ventas en tu tienda online.

Haz tu tienda móvil.

Hoy en días el 43% de los españoles hace su compra desde móviles. Ya estamos pasando más tiempo en nuestros smartphones que viendo la televisión. Se espera que esta tendencia continúe, y a medida que el comercio minorista de teléfonos inteligentes madure, comenzará a dominar el comercio electrónico y va a ser un beneficio para su negocio. Por lo tanto, a menos que desee perderse la mayor parte del público objetivo que compra desde estos dispositivos, o asegurarse que su negocio no se quede en el pasado, debe considerar si el tema Shopify que está utilizando es apto para dispositivos móviles o no. Una vez optimizada su tienda para smartphones, estará listo para vender a casi todos, y las elecciones que haga sobre lo que vende pueden tener un profundo impacto en su éxito. 

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Retención de clientes

En promedio, el 65% de las ventas provienen de clientes anteriores. Esto significa que pasar tiempo reteniendo a estos clientes es más rentable. Solo piense en cuánto más probabilidades tiene de comprar una marca que conoce y en la que confía. En pocas palabras, retener clientes es esencial para hacer crecer su tienda Shopify.

Si está perdiendo consumidores existentes, necesitará atraer grandes cantidades de nueva clientela para compensarlo y trabajar mucho más solo para mantener sus ingresos actuales. Para evitar que esto suceda, debe tomar medidas activas para asegurarse de retener a sus clientes: Comunicación regular por correo electrónico Enviar correos electrónicos regulares. Esto mantendrá a los usuarios interesados ​​y hará que su tienda sea la primera en la que piensen cuando estén listos para realizar una compra en tu tienda Shopify. 

Hay muchas razones para enviar un correo electrónico a los clientes: Notificaciones de nuevas gamas de productos en stock Enviarles un mensaje de cumpleaños Anuncio de ventas u ofertas especiales Días festivos específicos (como el día del trabajo o noviembre sin afeitado) Debe intentar ir más allá para cada cliente. A veces un poco de pensamiento puede llegar muy lejos. Una excelente manera de hacer esto es enviar notas escritas a mano con cada pedido.

Mejora tu packaging

A nadie le gusta poner sus productos en mal empaque, solo mire la cantidad que Apple dedica a hacer que su experiencia de desempaque sea mágica. Puede hacer lo mismo, también puede usar su embalaje para obtener una ventaja. Envíalo a canales relevantes de YouTube y pregunta si harían unboxing de tus productosPon tarjetas escritas a mano en tus cajas

Ponga cupones de referir a un amigo para que puedan entregarlos a sus amigos Proporcionar manuales que ayuden a su usuario con su compra. Sea único, divertido o peculiar con su embalaje para hacer sonreír a sus clientes.

Correo electrónico de abandono del carrito de compras

Todos somos personas ocupadas , a veces podemos tener los pies fríos o ser interrumpidos al hacer una compra. Normalmente, estas ventas pueden perderse (ya que el usuario puede olvidarse de volver), puede enviarles un recordatorio para recuperar su carrito con un correo electrónico de abandono.  Esto solo funciona cuando el usuario ha iniciado sesión y usted conoce su dirección de correo electrónico. En un escenario en el que no lo haga, puede usar ventanas emergentes de carrito de compras abandonadas. 

Ejemplo de intención de salida Retargeting

Otra forma furtiva de retener a los clientes es mediante el uso de la reorientación. Esto coloca una cookie en su navegador con información sobre los productos que estaban viendo, lo que le permite mostrarles anuncios a través de Google Ads o Facebook para atraerlos nuevamentea tu tienda Shopify.  

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  Compruebe las reseñas de productos

Sea receptivo en las redes sociales Responder a los comentarios en tus publicaciones es una excelente manera de aumentar el compromiso y crear un sentido de comunidad. También muestra a tus clientes que estás escuchando. No se tome las quejas como algo personal. A los clientes no les gusta que los ignoren y, a veces, recurren a las redes sociales para expresar sus frustraciones. No hay nada que me guste más que ver cómo las empresas manejan estas frustraciones (y críticas), a veces es mucho mejor continuar brindando al cliente una experiencia fantástica en aras de una pequeña porción de los ingresos.  

Cree una lista de emails

Lo mejor de tener una lista de correo electrónico sólida es que una vez que tienes una, puedes enviar mensajes a las personas en cualquier momento que desees. Su tráfico no dependerá de Facebook, Google o cualquier otra persona y podrá generar tráfico con solo presionar un botón. Es por eso que el marketing por correo electrónico es uno de los canales de marketing más rentables disponibles, especialmente para las tiendas de comercio electrónico.   

Uso eficaz de anuncios pagados 

Muchos vendedores digitales se han dado cuenta de que el tráfico pagado sigue siendo una de las mejores formas de impulsar los negocios. Facebook es una plataforma en las que vale la pena gastar en publicidad. El costo promedio por cada mil impresiones es de solo $ 7.29, y con tantas empresas que acuden a los anuncios pagados de Facebook, la efectividad de la publicidad paga es cada vez más clara. La publicación de anuncios ofrece una serie de beneficios comerciales: Pueden ayudarlo a comprender cómo reaccionan los consumidores ante ciertos tipos de mensajes de marketing.  

Puede probar las tasas de conversión antes de comenzar a optimizar para SEO Una vez que encuentre algo que funcione, puede invertir dinero a escala. Esto es algo que no puede hacer con estrategias orgánicas como la creación de listas y el marketing orgánico en redes sociales, que a menudo puede llevar meses para producir resultados sustanciales. A estas alturas debería estar bastante claro que los anuncios pagados pueden desempeñar un papel valioso en su estrategia de marketing. Si desea convertir sus anuncios en una máquina de generación de ventas, clientes potenciales y tráfico de buena fe, combínelos con el marketing de contenido utilizando estos consejos.